カスタマーハラスメント(Customerharassment)「消費者による自己中心的で理不尽な要求」のことで、略してカスハラなどとも呼ばれている。 カスタマーセンターのスタッフや店舗の販売員などに対して消費者から行われる悪質なクレームなどがカスタマーハラス…
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